Gerente de Pós-Venda

Estamos em busca de um(a) Gerente de Pós-Venda inovador(a) e estratégico(a) para liderar nosso time, garantindo a satisfação e a fidelização de nossos clientes.  Se você é apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais  aos clientes e deseja impactar positivamente uma empresa em constante crescimento, essa oportunidade é para você!

Prinicipais responsabilidades

• Gerenciar as equipes de assistência técnica e vendas de peças, assegurando um atendimento de qualidade aos clientes;
• Desenvolver e implementar estratégias para maximizar as vendas de peças e otimizar o suporte técnico;
• Acompanhar os indicadores de performance e propor melhorias contínuas nos processos;
• Gerir o relacionamento com os clientes, garantindo agilidade e excelência na solução de problemas;
• Liderar e garantir o treinamento e desenvolvimento da equipe, promovendo um ambiente colaborativo e orientado a resultados.

Requisitos

• Graduação em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em gestão de áreas de pós-venda, com foco em serviços e vendas de peças;
• Habilidade de liderança, com foco em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas;
• Capacidade analítica para gestão de indicadores e processos;
• Excelente comunicação e orientação ao cliente;
• Espanhol avançado.

Diferenciais

• Experiência no setor industrial ou de automação;
• Inglês fluente.